Бронирование и оплата выездов

Бронирование и оплата выездов

Вас приветствует Клуб активного отдыха «Адреналин»! С 2004 года мы регулярно организуем выезды в горы и туры выходного дня. Серьезный опыт успешной работы позволил нам сформировать оптимальную систему бронирования и оплаты.

Чтобы забронировать место в группе, вначале необходимо подать заявку. Для этого позвоните по телефону 8 961 416-00-50, либо отправьте письмо на адрес adrenalin61@mail.ru, либо воспользуйтесь месседжером WhatsApp (8 903 404-04-02).

После подачи заявки вам необходимо оплатить тур — оплачивается его полная стоимость. Только после этого за вами закрепляется место в группе, и именно эта оплата является подтверждением вашего участия в выезде.

Будем искренне рады, если все пойдет по плану, группа отправится на маршрут в назначенное время, и вы получите массу положительных эмоций!

Однако все мы хорошо знаем, что жизнь вносит свои коррективы в любые планы, поэтому рекомендуем ознакомиться с правилами возврата денег и компенсаций.

Итак, если выезд не состоится по причинам с нашей стороны (мы не набрали нужного количества участников на выезд, изменились погодные условия и мы решили перенести/отменить выезд и пр.), мы полностью возвращаем вам всю стоимость выезда.

Если отказ от выезда произошел с вашей стороны (изменились планы, вам нездоровится, неожиданно возникла командировка, ваши друзья не едут и поэтому вы тоже не хотите ехать…, а также любые другие причины), при этом выезд группы в запланированное время состоится, то мы возвращаем вам 50% от оплаченной суммы. Но здесь есть одна приятная возможность: вы можете найти замену на свое место, и если этот человек отправится с нами в поездку, мы полностью вернем вам всю стоимость выезда. Также полностью всю сумму в случае отказа от выезда получают держатели клубных карт «Адреналин».

Бывает так, что отказывающиеся от выезда участники переносят оплаченную сумму на один из последующих выездов. Это возможно, но только в течение двух месяцев — по истечению этого срока ваш остаток средств аннулируется.

Итак, наше главное правило: внося предоплату, вы подтверждаете свое участие в выезде и соглашаетесь с настоящими условиями бронирования и оплаты.

Все вышеизложенные условия стоят на страже интересов выезжающих с нами на маршрут членов группы — даже в случае отказа нескольких человек наша система бронирования и оплаты гарантирует выезд в намеченную дату и без повышения стоимости.

Еще раз напомним: постоянным участникам выездов мы выдаем Клубную карту «Адреналин», которая предоставляет ее владельцам определенные льготы.